本文通过分析在
电子商务环境下第三方
物流的内涵,以及我国第三方
物流在发展中面临的问题,提出了发展我国第三方
物流的对策。
电子商务的发展代表了未来经济发展的一种趋势,随着中国加入WTO,信息技术的发展和网络的普及,
电子商务在我国经济中的发展明显加快。
电子商务的迅速发展,对我国传统的
物流运输企业提出了更高、更迫切的要求,从传统的运输仓储企业转型为现代
物流企业势在必行。
一、第三方
物流的内涵
“第三方
物流” (Third Party Logistics,简称3PL或TPL)是在1988年美国
物流管理委员会的一项顾客服务调查中,首次提到的。目前对于第三方
物流解释很多,还没有一个统一的定义,一般把第三方
物流理解为外包(outsourcing)、合同
物流(Contract Logistics)、
物流联盟(Logistics Alliance)、全方位
物流服务公司(Full-service Distribution Company or FSDC)等等。美国
物流管理协会在90年代后期,将第三方
物流定义为:“
物流渠道中的专业化
物流中间人,以签订合同的方式,在一定期间内,为其他公司提供所有的或某些方面的
物流业务服务” ①。
第三方
物流提供者(即
物流企业)是一个为外部客户管理、控制和提供
物流服务作业的公司,他们既非生产方,又非销售方,而是从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方,不参与
商品的买卖,不拥有
商品,但通过提供一整套
物流活动为客户提供专门的
物流服务或者代理服务。其服务内容不仅仅包括仓储、运输和EDI信息交换,也包括
物流策略/系统开发、信息管理、咨询、订货履行、自动补货、选择运输工具、运费谈判、包装/重新包装、粘贴标签、产品组配、进出口代理和支付、分装、集运、定单分拣、存货控制、分拣包装、货物跟踪、车辆维护、托盘化、质量控制/产品试验、客户化、售后服务、咨询服务等。他们和外部客户的关系是一种打破传统业务关系束缚的、一体的、长期的“伙伴型” 的战略联盟。国外相关统计表明,第三方
物流(3PL)的最大用户群通常是那些在超市、便利店销售的诸如洗涤用品、纸制品、化妆品和食品等日用产品的制造商。(注:“多品种、小批量、多批次、短周期”是这些日用产品
物流的共同特点。)
通过以上分析,我认为:第三方
物流是由供需方以外的
物流企业提供
物流服务、承担部分或全部
物流运作的业务模式,是专业化、社会化和合同化的
物流。第三方
物流企业借助现代电子信息技术和数字技术,在特定时间内,按照特定的价格向使用者提供个性化的系列
物流服务。
二、第三方
物流与
电子商务的关系
“成也
物流,败也
物流” 来形容
电子商务与
物流的关系是最恰当不过的了。可以说,
电子商务是信息传播的保证,而
物流是执行的保证,没有
物流,
电子商务只能是一张空头支票。
电子商务是利用当代计算机技术、网络通讯技术、多媒体技术、Internet、Intranet、Extranet 等技术实现各种商务活动的电子化、信息化、数字化、无纸化和国际化,简单的说就是指借助互联网(譬如:利用电子邮件(E-mail)、电子数据交换(EDI)、电子转帐(EFT)、交易事物处理(Transaction Processing)、联机服务等)进行的各项商务活动。
电子商务的出现,在最大程度上方便了终端消费者。他们不必再跑到拥挤的商业衔,一家一家地挑选自己所需的
商品,而只需坐在家里,在互联网上搜索、查看、挑选,就可以完成他们的购物过程。但试想,如果他们所购的
商品迟迟不能送到,那消费者还会选择网上购物吗?因此缺少了现代化的
物流技术,
电子商务给消费者带来的购物便捷等于零,消费者必然会转向传统购物方式。信息流、商流、资金流可通过计算机和网络通信设备实现,但
物流,只有诸如电影、软件、歌曲、电子出版物、信息咨询等少数
商品和服务可以直接通过网络传输方式进行,而对于多数
商品和服务,则需借助一系列机械化、自动化工具传输。
物流是
电子商务的重要环节,网上下单和支付只是完成了
商品所有权的转移,
商品实物能否顺利、及时地到达用户手中还要看是否有高度发达的
物流。譬如沃尔玛这个世界上最大的在线零售销售商就用第三方为它的
电子商务提供
物流服务,这家
物流公司建造了一个100万平方英尺的配送中心,专门为沃尔玛的
电子商务提供具体的服务,内容包括订单管理、订货处理, 以及订货的送货、仓储管理、一般的发运、另外付款的处理、客户的服务、退货的处理等。在中国国内,以8848购物网站为例,其库存调度主要是委托第三方来完成,他们的网上商店像一座超级市场,
商品品种几十万,很小一部分是买断的,其他都是做代理,
商品采购也多是通过第三方。因此,
电子商务的发展离不开
物流的支持,
物流必须与
电子商务同步。
电子商务时代
商品买卖的范围空前扩大,买卖方式彻底更新,
物流经营活动就成为一项重要的服务性业务。